Mentions légales

OCTAVE FAMILY ADVISOR est une société par actions simplifiée, au capital social de 10000€, ayant son siège social 2 rue Thiers, 131000 Aix-en-Provence. La société est immatriculée au registre du commerce et des sociétés d’Aix-en-Provence (SIRET 84047055300016). La société est représentée par sa Présidente, Madame Fabienne TOKAY.
Société indépendante conformément à la nouvelle règlementation de l’Autorité des Marchés Financiers (MIF2), et n’ayant aucun lien capitalistique avec une entité extérieure (société d’avocats, société d’expertise comptable, établissement de crédit, compagnies d’assurance, sociétés de gestion, …).

Les activités de la société OCTAVE FAMILY ADVISOR sont enregistrées à l’ORIAS (www.orias.fr) sous le n°18004751 pour les activités de Conseil en Investissements Financiers, Courtier en assurance, et Courtier en opérations de banque et en services de paiement (sous le contrôle de l’ACPR, 61 rue Taitbout, 75346 Paris Cedex 9)
En qualité de CIF, la société OCTAVE FAMILY ADVISOR est adhérente de la Chambre Nationale des Conseillers en Investissements Financiers (CNCIF) et la Chambre Nationale des Conseils Experts Financiers (CNCEF), associations agréées par l’Autorité des Marchés Financiers (AMF – www.amf-france.org), 103 boulevard Haussmann – 75008 Paris Tél: 01.56.26.06.02 – Fax: 01.56.26.06.03 – Email: contact@cncif.org – www.cncef.org/cncif.
La société OCTAVE FAMILY ADVISOR est également titulaire d’une carte professionnelle (n° CPI 1310 2018 000 033 993) délivrée par la CCI de Marseille-Provence, pour son activité de transactions sur immeubles et fonds de commerce. La société ne perçoit pas de fonds.
Garantie financière « carte T » de la compagnie MMA IARD Assurances Mutuelles Sociétés d’assurance mutuelle à cotisations fixes – RCS Le Mans 775 652 126 MMA IARD Société́ anonyme au capital de 537 052 368 euros – RCS Le Mans 440 048 882 Sièges sociaux : 14 Boulevard Marie et Alexandre Oyon 72030 Le Mans CEDEX 9 – Entreprises régies par le code des assurances.
Montant de la garantie : 110 000 €.

Propriété intellectuelle :
La marque « Octave Family Advisor » et son logo ont été déposés auprès de l’INPI et appartiennent à la société OCTAVE FAMILY ADVISOR.
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Traitement des réclamations clients :
En cas de litige, la société OCTAVE FAMILY ADVISOR s’engage à mettre en œuvre toutes les diligences nécessaires en vue de permettre un règlement amiable.
Le client peut présenter toute réclamation par courrier envoyé avec accusé de réception au siège de la société, 2 rue Thiers 13100 AIX EN PROVENCE.
La société  y apportera une réponse dans les plus brefs délais, avec un maximum de 15 jours ouvrés.
A défaut de règlement amiable les parties pourront informer :
Au titre de l’activité de conseiller en investissements financiers :
Le Médiateur
Autorité des marchés financiers
17, place de la Bourse
75082 PARIS CEDEX 02
Au titre des autres activités :
CMAP – Service Médiation de la consommation
39 avenue F.D. Roosevelt
75008 Paris
consommation@cmap.fr

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